Het maatschappelijk beleid van de BGHM en de OVM’s is gebaseerd op de ervaringen van de bewoners in hun wijken, ondersteunt hun daadkracht en draagt bij tot het creëren van banden en plaatsen die de sociale cohesie en de levenskwaliteit bevorderen.

Deze opdracht wordt binnen de BGHM aangestuurd door de directie Maatschappelijke actie, met de steun van haar cel Innovation Hub. Deze cel speelt een strategische en transversale rol door de bewoners resoluut centraal te stellen in de projecten. De operationele uitvoering van deze opdracht gebeurt door de cellen Sociale actie en 101e%.

Ten slotte moedigt de BGHM elke vorm van participatie aan bij de sociale huurders en bij alle andere betrokkenen.
 

Sociale innovatie bij de BGHM is verdeeld in twee delen: de Innovation Hub en de pilootprojecten.

Concreet werkt de Innovation Hub aan het laten ontstaan, delen, verspreiden en in vraag stellen van sociale en maatschappelijke ideeën en praktijken van actoren op het terrein (de OVM's, de PSC's, de ARHUU's).

De pilootprojecten van de Innovation Hub maken het mogelijk om kleinschalige acties uit te voeren binnen sociale woonwijken.
 

Om tegemoet te komen aan de groeiende vraag naar woningen in Brussel, heeft de regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in 2005 het Gewestelijk Huisvestingsplan en in 2013 de Alliantie Wonen opgestart. Deze plannen hebben als doel de bouw van 8.000 openbare woningen voor de BGHM.

Het programma 101e% is erop gericht de levenskwaliteit in de sociale woonwijken te verbeteren door de extra investeringen te bieden die het verschil maken.

Dankzij de integratie van kunstwerken, de activering van gemeenschappelijke benedenverdiepingen, de inrichting van buitenruimtes of de realisatie van kleine uitrustingen zorgt de BGHM voor een aangename leefomgeving die de bewoners aanmoedigt om samen te komen.

Een sleutelelement voor het welslagen van deze projecten is de betrokkenheid van de bewoners bij het realisatieproces. Door participatie aan te moedigen draagt de BGHM bij tot de verbetering van het gemeenschapsleven en de mobilisering van de burgers.

Openbare bouwgrond wordt steeds zeldzamer, wat betekent dat de overheidsinstanties over erg weinig terreinen beschikken waarop ze nieuwe woningen kunnen bouwen. 

Daarom doet de BGHM sinds 2015 actief aan prospectie voor de aankoop van bouwgrond, bestaande woningen, kantoorgebouwen, fabrieksgebouwen en ander vastgoed waar woningen kunnen worden gecreëerd. 

Deze aankopen zijn mogelijk dankzij sterke partnerschappen met de privé- en openbare sector. 

De meeste sociale woningen werden gebouwd in de loop van vorige eeuw. Dat betekent dat aan bepaalde sociale woningen belangrijke renovatiewerken moeten gebeuren, niet alleen om niet bouwvallig te zijn, maar ook om te beantwoorden aan de huidige normen en de huurders een modern comfort te kunnen bieden.

Het renovatieprogramma wordt uitgewerkt via vierjaarlijkse investeringsprogramma's. 

De sociale huisvestingssector wordt gefinancierd met gewestelijke kredieten die de uitgavenbegroting van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest jaarlijks verschaft.

De BGHM is belast met het beheer en de uitvoering van de investeringsprogramma’s die goedgekeurd werden door de Brusselse regering. Sinds 2006 wordt 50% van de investeringskredieten voor renovatiewerken van bestaande woningen en voor de bouw van nieuwe woningen betaald met subsidies.

De uitdagingen op vlak van leefmilieu zijn vandaag uiterst belangrijk. Daarom levert de BGHM inspanningen om klimaatopwarming tegen te gaan, biodiversiteit te beschermen en energie te besparen, zowel in haar eigen werking als in de globale sociale huisvestingssector.