Het sociale actiebeleid van de BGHM en de OVM’s streeft er naar de levenskwaliteit van sociale huurders in hun woning en in hun omgeving te verbeteren.

De BGHM moedigt elke vorm van participatie aan bij de sociale huurders en bij alle andere betrokkenen.

Zij is ervan overtuigd dat participatie helpt om haar globale doelstellingen te bereiken voor integratie in de verschillende buurten en ondervindt er dagelijks de voordelen van op vlak van menselijke uitwisseling.

Het programma 101e% integreert unieke hedendaagse kunstwerken in sociale woonwijken en verbetert zo het welzijn van de huurders en de kwaliteit van de openbare ruimte. De kunstwerken zijn het resultaat van een participatief proces en dialoog tussen de kunstenaar, de bewoners, een plaats en de openbare  vastgoedmaatschappij.

Door participatieve kunst te ondersteunen, draagt de BGHM bij tot de verbetering van de interacties en de levenskwaliteit.

Om tegemoet te komen aan de groeiende vraag naar woningen in Brussel, heeft de regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in 2005 het Gewestelijk Huisvestingsplan en in 2013 de Alliantie Wonen opgestart. Deze plannen hebben als doel de bouw van 8.000 openbare woningen voor de BGHM.

De meeste sociale woningen werden gebouwd in de loop van vorige eeuw. Dat betekent dat aan bepaalde sociale woningen belangrijke renovatiewerken moeten gebeuren, niet alleen om niet bouwvallig te zijn, maar ook om te beantwoorden aan de huidige normen en de huurders een modern comfort te kunnen bieden.

Het renovatieprogramma wordt uitgewerkt via vierjaarlijkse investeringsprogramma's. 

Openbare bouwgrond wordt steeds zeldzamer, wat betekent dat de overheidsinstanties over erg weinig terreinen beschikken waarop ze nieuwe woningen kunnen bouwen. 

Daarom doet de BGHM sinds 2015 actief aan prospectie voor de aankoop van bouwgrond, bestaande woningen, kantoorgebouwen, fabrieksgebouwen en ander vastgoed waar woningen kunnen worden gecreëerd. 

Deze aankopen zijn mogelijk dankzij sterke partnerschappen met de privé- en openbare sector. 

De sociale huisvestingssector wordt gefinancierd met gewestelijke kredieten die de uitgavenbegroting van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest jaarlijks verschaft.

De BGHM is belast met het beheer en de uitvoering van de investeringsprogramma’s die goedgekeurd werden door de Brusselse regering. Sinds 2006 wordt 50% van de investeringskredieten voor renovatiewerken van bestaande woningen en voor de bouw van nieuwe woningen betaald met subsidies.

De uitdagingen op vlak van leefmilieu zijn vandaag uiterst belangrijk. Daarom levert de BGHM inspanningen om klimaatopwarming tegen te gaan, biodiversiteit te beschermen en energie te besparen, zowel in haar eigen werking als in de globale sociale huisvestingssector.