Votre accompagnement social

Lorsque vous devenez locataire social, vous êtes accompagné.e tout au long de votre vie au sein d'un logement social par différents organismes.

Ici vous trouverez des informations par rapport à:

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Le service d’accompagnement social aux locataires sociaux (SASLS)

Le SASLS est une asbl créée en 2001 à l’initiative du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale.

Objet social et mission

L’association a pour objet social d’assurer un accompagnement social individuel des candidats-locataires et des locataires des sociétés immobilières de service public (SISP), ainsi qu’un accompagnement social collectif de ces locataires.

Pour réaliser son objet social, l’association détache actuellement 55 travailleurs sociaux auprès des 16 SISP de la Région de Bruxelles-Capitale afin de soutenir leur mission de bailleur social et de répondre aux besoins des locataires et candidats locataires en matière d’accompagnement social.

L’association a notamment pour mission (dans le respect du contrat de gestion de niveau 2 conclu entre la SLRB et les SISP) :

  • d’assurer l’orientation des locataires et des candidats-locataires en difficulté sociale vers les institutions ou les associations compétentes pour traiter leur problème ;
  • de contacter chaque société immobilière de service public et d’établir une convention avec celles qui le souhaitent afin de permettre l’accomplissement de ses missions et de garantir la présence d’un travailleur social sur le lieu d’activités des sociétés immobilières de service public ;
  • de mettre sur pied toute activité en lien avec l’accompagnement social des locataires des sociétés immobilières de service public, éventuellement dans le cadre de programmes d’activité collectives et communautaires ;
  • de participer aux réflexions organisées sur le thème de l’accompagnement social.

Dans le cadre du Plan d’urgence Logement (2020-2024), le SASLS a intégré une équipe mobile d’appui psychologique en soutien aux travailleurs sociaux qui interviennent en première ligne dans les SISP. Cette équipe est actuellement composée de 2 assistants sociaux spécialisés en santé mentale. Un poste pour un psychiatre (1 ou 2 jours par semaine) reste à pourvoir.

Statuts

Les premiers statuts de l’asbl ont été adoptés le 22 juin 2001 et ont été modifiés les 29 juin 2005 et 18 mars 2019.

Siège social

Le siège social de l’asbl se situe à l'avenue de la Toison d’Or, 72 à 1060 Bruxelles (Saint-Gilles).

Financement et comptes de l’asbl

L’asbl est financée par une dotation de la Région de Bruxelles-Capitale. Pour 2019, la dotation s’élève à un montant de 3.314.000,00 euros.

Depuis août 2017, l’asbl a pu bénéficier d’une deuxième source de financement : Le Maribel Social. Pour 2021, le montant à percevoir dans le cadre du Maribel social s’élève à 211.000,00 euros.

Dans le cadre du Plan d’urgence Logement (2020-2024) un montant annuel de 164.000€ est prévu pour le financement de l’Equipe Mobile Santé Mentale.

Un commissaire est désigné par l‘assemblée générale pour le contrôle des comptes.

Organes et personnel administratif de l’asbl

L’Assemblée générale est composée du Ministre ou de membres représentant le Ministre du Logement et de membres présentés respectivement par la SLRB et par les Fédérations de sociétés immobilières de service public (ALS et FESOCOLAB). Les membres issus de ces deux dernières catégories sont désignés par le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale.

Le Conseil d’administration est composé de membres représentant le Ministre du Logement, la SLRB ainsi que de membres présentés par les Fédérations de sociétés immobilières de service public.

Le/la Président(e) de l’asbl est choisi(e) parmi les administrateurs représentant la SLRB. Le/la Vice-Président(e) de l’asbl est choisi(e) parmi les administrateurs représentant les Fédérations de sociétés immobilières de service public.

Le trésorier est le Ministre du Logement ou son représentant. Le Président, le Vice-Président et le trésorier constituent le bureau de l’asbl. Le Comité de gestion est composé du président, du vice-président, du trésorier, du directeur et du directeur – adjoint de l’association. L’asbl a engagé cinq employés dont un à mi-temps dont les missions recouvrent notamment l’accueil, le secrétariat, la gestion des ressources humaines et la comptabilité de l’asbl.

Les locataires, candidats locataires et partenaires qui souhaitent entrer en contact avec un travailleur social du SASLS peuvent s’adresser directement à la SISP dans laquelle il est détaché.
 

Contact

SASLS asbl
Maison du Logement
Avenue de la Toison d'Or, 72 - 1060 Saint-Gilles

Tél : 02/502.88.15 - Fax : 02/502.39.26

Email : infodirection@sasls.irisnet.be


Les Projets de Cohésion Sociale

Les PCS s’adressent aux habitants du quartier dans lequel ils sont implantés afin de :

  • Faciliter la construction d’une parole collective ;
  • Améliorer la communication entre habitants et avec les institutions ;
  • Promouvoir l’articulation harmonieuse entre le travail individuel et le collectif ;
  • Permettre la rencontre, l’échange, la création de liens ;
  • Soutenir les idées des habitants, de leurs projets et de leurs actions ;
  • Relayer les demandes collectives à la SISP, à la commune ou auprès d’autres acteurs ;
  • Inciter le monde associatif environnant à investir le quartier ;
  • S’ouvrir vers l’extérieur ;
  • Offrir certains services aux habitants ;
  • Permettre à chacun de s’approprier leur lieu de vie.

Concrètement, des réunions d’habitants et des ateliers sont de temps en temps organisés pour échanger sur leurs idées et préoccupations concernant la vie dans le quartier mais aussi pour construire ensemble leurs projets.

Les PCS proposent également souvent des moments d’échange et de rencontre avec les habitants sous la forme d’activités : un accueil hebdomadaire, ateliers cuisine, sorties, ...

 

Les délégués sociaux

Le délégué social est engagé par la SLRB pour faire respecter la réglementation que les 16 SISP de la Région de Bruxelles-Capitale doivent suivre. C’est une fonction unique en Belgique.

Chaque délégué social contrôle une ou plusieurs SISP pour une période de 3 ans. Ensuite, il s’occupe d’autres SISP.

Quel est le rôle du délégué social ?

Au quotidien, le délégué social :

  • Contrôle le respect des conditions d'inscription et d'attribution des logements.
    Lorsque la société lui soumet une demande de dérogation aux règles d'attribution d'un logement, le délégué social examine le caractère urgent et exceptionnel de la situation et le cas échéant émet un avis favorable à la demande.
  • Veille au respect des règles de calcul du loyer et des charges. Le cas échéant, il contrôle le bien-fondé des demandes de réductions sociales spécifiques introduites par la SISP au profit des locataires.
  • Assiste à toutes les réunions de gestion organisées par chacune des SISP dont il a la charge.
  • Traite également toutes les plaintes qui sont introduites dans les formes requises par la loi, par des candidats-locataires et des locataires.
  • Peut contraindre les responsables de SISP à traiter tous les points qui lèsent clairement l'intérêt général.
  • Donne également des avis et conseils aux membres du personnel des SISP et aux instances dirigeantes. Il répond à toute demande d'information qui lui est soumise par le public.

Ses autres tâches à moyen terme :

  • Le délégué social s’assure de la bonne exécution du contrat de gestion qui lie les SISP à la SLRB.
  • Il vérifie que les règles administratives et de gestion des SISP sont respectées de manière régulière.

Pour chacune des SISP dont il a la charge, le délégué social :

  • établit un rapport semestriel (tous les 6 mois), détaillant l’ensemble de ses activités : nombre d’inscriptions, de plaintes, statistiques, dérogations, etc.
  • rédige un rapport annuel portant sur le respect des règles administratives et de gestion sociale.
     

Qui sont les délégués sociaux ?

Vous trouverez ci-dessous la liste des 12 délégués sociaux de la Région de Bruxelles-Capitale ainsi que les SISP qui leur sont attribuées. Vous pouvez les joindre à l'adresse infoDSSA@slrb.brussels. 

SISP Délégué.e social.e
Foyer Anderlechtois   A.I. Reinhilde Vanherp
Foyer du Sud
En Bord de Soignes
Jeffrey Vanderdonck
Le Logis-Floréal
LOJEGA
Caroline Gerardi
Le Logement Bruxellois Marijke Vanderschelden
Le Foyer Laekenois Camille Thoen
Comensia Danielle Joos
LOG'IRIS
Les HBM St-Josse-Ten-Noode
Carine Vanderpoel
Binhôme Patrick N’Siala Kiese
Le Logement Molenbeekois Nathanaël Broodcoorens
Le Foyer schaerbeekois Sébastien De Smet
L'Habitation Moderne
Everecity
Abdulkadir Kaynak
Alliance Bruxelloise Coopérative Julie Kimboko N'Gonda

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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