Colloque annuel de la SLRB : une matinée digitale pour le logement social

Notre colloque annuel, sur le thème "Le logement social à l'ère du digital", s'est terminé au terme d'une matinée riche en découvertes. Résumé de ce colloque tourné vers un sujet actuel et qui nous concerne tous ainsi que tout le secteur.

Après une introduction de la Secrétaire d'État au Logement Nawal Ben Hamou, qui a insisté sur l'importance du logement social dans la nouvelle stratégie du gouvernement et du digital dans nos vies quotidiennes, la directrice générale adjointe de la SLRB Dorien Robben a introduit le sujet en le remettant dans son contexte et en perspective. Elle a évoqué la question de la fracture numérique et de la maturité digitale, de la nécessité d’accompagner les locataires sur ce plan.  Elle a également tracé la vision et les ambitions de la SLRB pour la digitalisation du secteur.

Ensuite Aurélie Herremans et Vincent De Bie ont présenté le cheminement pour arriver au prototype de la nouvelle app conçue spécifiquement pour les locataires et les SISP avec l'appui de Bruxelles Fiscalité. Cette app signifie une véritable révolution pour la communication entre les locataires et leurs SISP, et sera bientôt piloté dans la SISP Lojega. A suivre donc !  

Juste avant la pause-café, Serge Colin est venu expliquer comment un logiciel de gestion avait permis d’améliorer l’archivage et le suivi des documents de Lojega, notamment la facturation.

La deuxième partie de ce colloque avait un accent international. Fabien Lasserre nous a parlé du logement connecté et de la manière dont la digitalisation était menée chez Vilogia en France. Il nous a fait part de son retour d’expérience, en prenant notamment pour exemple les chaudières. Un retour d’expérience instructif pour tous.

Enfin, Michiel Van Wezel est venu des Pays-Bas pour nous parler du programme global et intégré de la digitalisation chez Aedes.

Le mot de la fin revient au directeur général de la SLRB, Yves Lemmens :  

Ce colloque a pu montrer les expériences de nos collègues français et néerlandais, mais a aussi fait la part belle aux ambitions de la SLRB pour s'inscrire dans les objectifs stratégiques et opérationnels de notre Gouvernement en matière de logements publics par le développement de la SMARTCITY. Après 100 ans de logement social, nous sommes à l'aube d'une ère nouvelle avec la digitalisation orientée "clients" de nos sociétés.

Toutes les présentations sont disponibles ci-dessous.