Midi digital du logement social : accompagnement des locataires pendant les travaux de rénovation

Lors de travaux de rénovation en chantiers occupés, une bonne communication et un bon accompagnement des locataires présents est primordial. La création d’un poste dédié de travailleur social chantier peut faire toute la différence.

Dans un premier temps, Mouna Tekal (Logement Bruxellois) présentera la mission du travailleur social chantier et l’articulation entre les différents services. Elle déclinera ensuite les trois phases d’intervention : avant, pendant et à la fin des travaux. Elle détaillera enfin les outils élaborés pour le chantier comme la brochure de présentation des travaux remis aux locataires avant l’exécution des travaux et le guide d’utilisation du logement basse énergie remis en fin de chantier.

Dans un second temps, Béatrice Leonard (Logis-Floreal), illustrera cet accompagnement par quelques expériences de chantier menées depuis 2016 sur les sites de logement du Logis-Floreal.

Intervenantes :

Mouna TEKAL
Assistante sociale chantier et adjointe à la direction du service social (pour le social individuel et collectif), Logement Bruxellois 

Béatrice LEONARD
Responsable du service Technique- Architecte, Logis-Floreal