Un(e) responsable Régie (Foyer du Sud) (vacature alleen in het frans)

Le Foyer du Sud est une Société Immobilière de Service Public qui gère +-2250 logements répartis sur 2 communes, Forest et Saint-Gilles.

Il emploie près de 100 travailleurs qui sont répartis dans 6 services : Location, social, comptabilité, technique, secrétariat et RH.

Le service technique a pour tâches d’entretenir, de rénover et de construire des logements sociaux donnés en location. Il se compose de deux départements : un département « entretien/maintenance » et un « département projets » travaillant en étroite collaboration. Pour répondre à ses missions, le service technique fait également appel à des bureaux d'études et à des entreprises extérieures de travaux.

Le.la responsable Régie intègre le département « entretien/maintenance ». Il.Elle travaille en étroite collaboration avec les Responsables patrimoine, techniques spéciales et stock. Il.Elle participe au bon fonctionnement du service, à son évolution constante, à sa mission de service public aux côtés de ses collègues.

Les missions :

Sous la supervision de la cheffe de service, vous assurez :

• La gestion d’équipe des 13 ouvriers (électriciens, plombiers-chauffagistes, menuisiers, polyvalents),
• L’organisation et la planification des travaux techniques :
  • Gestion de la charge de travail,
  • Priorisation des interventions,
  • Prises de rendez-vous avec les locataires,
  • Répartition et suivi des interventions techniques,
  • Définition des délais d’intervention acceptables,
  • Assurer les travaux systématiques ;
• La bonne utilisation du logiciel de gestion pour le traitement des bons d’interventions (création, planification, valorisation, …),
• Le suivi des travaux techniques dans le respect des valeurs et standards décidés par la société et des normes techniques en vigueur,
• La recherche de solutions techniques dans le respect des locataires,
• Le suivi des commandes aux sociétés extérieures et de la facturation,
• L’interface entre l’équipe et la responsable du service,
• La sécurité du personnel, l’utilisation correcte et l’entretien du matériel,
• L’application des procédures,
• L’intégration et la formation de nouveaux arrivants,
• L’identification et la rectification des malfaçons lors de l’exécution des tâches,
• La collecte et le traitement des informations relatives aux problèmes observés sur le terrain : défaillance, vétusté, répétitions d’incidents, relations avec le locataire, etc.
• La gestion et si nécessaire la médiation des conflits entre membres du personnel,
• Le support au responsable stock et des états des lieux (et inversement), si la charge de travail est trop grande ou l’absence le nécessite.

Le profil :

• Vous disposez d’un diplôme à orientation technique et une expérience technique similaire,
• Vous êtes orienté(e) clients et appréciez communiquer vers l’extérieur. Vous êtes empathique et pratiquez l’écoute active. Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation à différentes situations et personnes,
• Vous êtes consciencieux.se, dynamique, flexible, organisé.e, sociable,
• Vous avez le sens des responsabilités et êtes capable de prendre des initiatives,
• Vous avez une connaissance de base des logiciels bureautiques et une facilité d’adaptation aux outils numériques,
• L’expérience en gestion d’équipe et la connaissance du néerlandais sont des atouts,
• Vous êtes en possession du permis B

Nous offrons :

• Un travail varié et une fonction à dimension sociale et humaine au sein d’une structure dynamique,
• Une formation continue,
• Une stabilité d’emploi dans une ambiance de travail conviviale avec une approche professionnelle,
• Un salaire suit barème et en adéquation avec votre expérience,
• Des avantages extra-légaux attrayants (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, frais de transport)
• Engagement souhaité en octobre 2023 (entretiens en septembre)

Merci d'adresser vos dossiers de candidature à l'attention de :

Madame Isabelle HENNES, responsable RH

Foyer du Sud, rue de la Source 18, 1060 Bruxelles
rh@foyerdusud.be