UN-E TRAVAILLEUR-EUSE SOCIAL (LE LOGEMENT MOLENBEEKOIS) (VACATURE IN HET FRANS)
Beschrijving van het takenpakket
Fondé il y a plus de 100 ans, le Logement Molenbeekois est une société immobilière de service public (S.I.S.P.) de la Région de Bruxelles-Capitale. Il gère un parc locatif constitué de plus de 3.500 logements sociaux situés dans différents quartiers de la commune. Ce patrimoine, composé de flats, studios et appartements de 1 à 5 chambres, représente près de 9% des logements sociaux bruxellois.
En tant qu’immobilière sociale, les missions du Logement Molenbeekois consistent à assumer la gestion technique du patrimoine (entretien des logements et de leurs équipements), veiller à l'extension et à l'amélioration du parc locatif (rénovation de logements anciens ou dotés d'un confort moindre), procéder à la location des logements conformément aux règles fixées par la législation et développer un dispositif d'accompagnement social des usagers en partenariat avec des acteurs spécialisés.
Le Logement Molenbeekois emploie 108 personnes et est en croissance constante.
Afin de renforcer son service Social Collectif, Le Logement Molenbeekois recrute un-e Travailleur-euse Social-e.
Rôle du service Social Collectif et rôle de la fonction
Au sein du LM, le service Social Collectif contribue à la mission d’intérêt public en accompagnant selon une approche collective les locataires dans leurs besoins sociaux liés au logement, en prévenant les difficultés, en soutenant les dynamiques collectives, en favorisant la participation des habitants et en portant des projets qui améliorent durablement le cadre de vie.
La mission du service Social Collectif s’inscrit dans une approche transversale, intégrant :
l’accompagnement social individuel et le travail en réseau (SASLS et partenaires) ;
le travail social communautaire (PCS et/ou partenaires sociaux) ;
le soutien aux dynamiques collectives d’amélioration du cadre de vie (diagnostics partagés, participation des habitant·e·s, co‑gestion des espaces communs, médiation d’usages, coordination des acteurs).
Le/la travailleur·se social·e collectif travaille en réseau avec notamment le SASLS, les équipes PCS, les services internes et les partenaires.
Le/la travailleur·se social·e collectif assure l’encodage, la mise à jour et le suivi rigoureux des dossiers sociaux, rédige les rapports et communications internes nécessaires, garantit la traçabilité et le reporting des actions menées, et veille strictement au respect du secret professionnel, de la déontologie, du devoir de discrétion et du RGPD dans la gestion des données.
Principales Responsabilités:
Le travail social collectif
Mettre en place, développer et porter des dispositifs de cohésion sociale à l’échelle des quartiers, en collaboration étroite avec les PCS, le COCOLO, et/ou tout autre partenaire (asbl, services communaux, services régionaux, etc.) en impliquant activement les habitants et habitantes.
Contribuer à la réflexion et à l’élaboration des projets de renouvellement urbain sur les quartiers concernés, afin d’y intégrer des objectifs sociaux clairs et mesurables.
Déployer des projets à impact durable au bénéfice des habitants, notamment au sein du parc du LM, pour favoriser l’appropriation des lieux et leur bon usage dans le temps.
Assurer une veille active sur les appels à projets en lien avec les actions de la SISP, préparer les candidatures, et en garantir le suivi administratif et financier.
Rechercher, sécuriser et suivre les financements et partenariats nécessaires à la réussite des actions, en veillant à la cohérence des engagements et des calendriers.
Participer en amont aux appels d’offres afin de renforcer la dimension sociale des opérations et d’anticiper les conditions favorables à la bonne utilisation des espaces par les habitants.
Réaliser des diagnostics locaux (sondages, observations de terrain, analyses d’usage) pour objectiver les besoins, orienter la conception des projets et nourrir leur évaluation continue.
Organiser et animer des réunions, ateliers et actions collectives avec les habitants et habitantes, en privilégiant des formats inclusifs et accessibles.
Soutenir les comités d’habitants et les initiatives citoyennes
Participer à la rédaction des conventions, à leur suivi et à la mise en fonction des espaces.
Proposer des actions pour assurer la pérennité, l’entretien et la gestion collective de ces espaces.
Co-animer les chartes d’usage, la gestion des espaces collectifs et les dispositifs participatifs, afin de favoriser la coresponsabilité et la régulation des usages.
Mener des actions de sensibilisation sur les thématiques clés du quotidien (logement, humidité, propreté, énergie, sécurité, vivre-ensemble…), en lien avec les besoins identifiés localement.
Organiser ou soutenir des événements fédérateurs qui renforcent la cohésion sociale, la convivialité et le dialogue entre habitants et partenaires.
Contribuer à des actions traitant des problématiques structurelles du quartier (coordination inter-acteurs, plaidoyer opérationnel, articulation avec les services publics), pour ancrer les projets dans une dynamique de transformation durable.
Tâches opérationnelles :
Concevoir les actions (ressources, impact, risques, communication, budget, etc.)
Planifier les actions (objectifs, échéances, responsables) ;
Mettre en œuvre les actions et/ou projets (animation, logistique, mobilisation, coordination, traçabilité RGPD), piloter en continu via un tableau de bord partagé ;
Cartographier les partenaires et tenir les fichiers et outils de suivi de projets ;
Programmer réunions/ateliers/événements et gérer la logistique et les autorisations ;
Mener des diagnostics (sondages, observations) et restituer aux habitants et partenaires ;
Intégrer la dimension sociale en amont des appels d’offres et coordonner avec les équipes du service technique ;
Animer ateliers thématiques et comités d’habitants; assurer la médiation des conflits d’usage ;
Co-construire les chartes d’usage et organiser la co‑gestion des espaces collectifs ;
Monter et suivre les appels à projets (budget, demande au CA du LM, conventions, justificatifs) ;
Communiquer via supports adaptés (courriers, avis, affiches, réseaux, WhatsApp) ;
Suivre les indicateurs, piloter l’amélioration continue et mutualiser les bonnes pratiques.
Le travail en réseau et partenariat territorial
Entretenir des liens actifs avec : CPAS, santé mentale, écoles, maisons de quartier, associations, communal, police, etc.
Représenter la SISP dans les tableaux de quartier et groupes de travail.
Participer aux dynamiques transversales SLRB–SASLS–PCS.
Tâches opérationnelles :
Développer et entretenir un réseau actif de partenaires locaux (CPAS, santé mentale, écoles, maisons de quartier, services communaux, police, associations).
Organiser et participer à des réunions de concertation et assurer le suivi des situations nécessitant une coordination interservices.
Représenter la SISP dans les tableaux de quartier et groupes de travail ; assurer un reporting interne.
Faciliter l’orientation des locataires vers les services adaptés et soutenir la médiation avec les partenaires.
Participer aux dynamiques transversales (SLRB–SASLS–PCS) et mettre en œuvre les décisions au niveau local.
Assurer une veille territoriale et remonter les besoins et problématiques émergentes.
Profil et compétences requises pour la fonction:
Formation
Bachelier à orientation sociale : assistant·e social·e, éducateur·rice spécialisé·e, animation socioculturelle ou assimilé.
Bachelier / master en sciences humaines et sociales (p. ex. sociologie, sciences politiques, communication), avec expérience probante en travail social collectif/communautaire.
Les diplômes connexes (p. ex. urbanisme/architecture) : si complétés par une spécialisation et/ou une expérience solide en participation et en travail communautaire.
Expérience
Le travail social, de préférence dans le contexte du logement et dans la Région de Bruxelles-Capitale
Le logement social,
Le développement de projets sociaux et collectifs
Expérience minimum de 3 à 5 ans.
Compétences professionnelles
Maîtrise du travail social collectif.
Connaissance du secteur du logement social, du Code du logement et des règles locatives.
Compétences en médiation.
Capacité de diagnostic social et d’analyse globale des situations.
Capacité à concevoir et animer des projets collectifs participatifs.
Capacité à collaborer avec les services internes (technique, social individuel et contentieux).
Excellentes compétences rédactionnelles (rapports, conventions, synthèses).
Savoir lire, comprendre, analyser et exploiter des plans techniques.
Connaissance du réseau social et institutionnel bruxellois.
Connaissance des politiques d’aménagements urbains.
Connaissance en financement publique.
Maîtrise des outils informatiques (bureautique, CRM social).
Compétences savoir-être
Empathie, écoute active, respect du cadre déontologique.
Capacité à mobiliser et fédérer des groupes d’habitants.
Rigueur, organisation, autonomie, anticipation et gestion des priorités.
Capacité d’argumentation et de persuasion.
Sens des responsabilités et posture professionnelle fiable.
Adaptabilité, créativité, proactivité et esprit d’initiative.
Capacité à travailler en équipe et en réseau.
Neutralité, intégrité, confidentialité.
Résistance au stress et gestion émotionnelle.
Goût pour le travail de terrain en milieu urbain et multiculturel.
Capacité à s’adapter à des publics variés et à des contextes parfois complexes.
Connaissances spécifiques souhaitées
Cadre légal SISP (Code logement, Arrêté locatif, Contrats de gestion).
Secret professionnel + RGPD.
Travail en réseau et dynamique de quartier.
Participation citoyenne et outils d’animation collective.
Nous vous offrons
Un CDI à temps plein.
Ticket Restaurant 10 €
Eco-chèques
Congés Extra-légaux
Frais de transport en commun remboursés à 100%
13ème mois
Assurance Groupe
Un environnement de travail agréable.
Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes.
Intéressé(e) ?
Veuillez envoyer une lettre de motivation ainsi que votre CV pour le 30/04/2026 au plus tard, à l'attention de SSAMDI Saïda à l'adresse mail rh@llm.brussels.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.
Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront prises en considération.